Servicevoorwaarden Flaconiqe

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten en klantcontacten tussen Flaconiqe en klanten die gebruikmaken van de webshop en diensten van Flaconiqe.

2. Door gebruik te maken van onze webshop of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze servicevoorwaarden.

3. Deze servicevoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

4. Flaconiqe kan deze servicevoorwaarden wijzigen. De voorwaarden die golden op het moment van de bestelling blijven van toepassing op die bestelling.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

Flaconiqe
Handelsnaam: Flaconiqe
Fysiek adres: Doesburgerpad 26, @2652 CB, Berkel en Rodenrijs, Nederland
E-mail: flaconiqe@gmail.com
KVK-nummer: 42099177
Btw-identificatienummer: NL869716980B01

Artikel 3 – Producten en aanbod

1. Flaconiqe doet haar best om producten, prijzen en productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

2. De belangrijkste kenmerken van ieder product worden duidelijk bij het product vermeld.

3. Kennelijke fouten of vergissingen, zoals duidelijke typ- of prijsfouten, zijn niet bindend voor Flaconiqe.

4. Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 – Bestellingen

1. Klanten kunnen producten bestellen via de webshop van Flaconiqe.

2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de benodigde gegevens voor de bestelling en levering.

4. Flaconiqe kan een bestelling weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De prijzen op de webshop zijn inclusief btw.

2. Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.

3. De klant kan betalen met de betaalmethodes die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

4. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of goedgekeurd.

Artikel 6 – Verzending en levering

1. Flaconiqe verzendt bestellingen naar de landen die op het moment van bestellen als leveringsland beschikbaar zijn.

2. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

3. Flaconiqe doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden.

4. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar een Track & Trace-code.

5. Bij vertraging proberen wij de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

6. Wanneer een bestelling niet, verkeerd of beschadigd wordt geleverd, kan de klant contact opnemen via flaconiqe@gmail.com.

Artikel 7 – Productgebruik

1. De Flaconiqe flacon is bedoeld voor het meenemen en bewaren van parfum.

2. De klant is verantwoordelijk voor het correct vullen, sluiten en gebruiken van de flacon.

3. De flacon is geschikt voor vrijwel alle parfumflessen waarvan de spraykop op de gebruikelijke manier kan worden verwijderd.

4. Niet iedere parfumfles is geschikt voor gebruik met de Flaconiqe flacon.

5. Flaconiqe kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, verkeerd vullen of het gebruik van een niet-compatibele parfumfles.

Artikel 8 – Wettelijke garantie

1. Klanten hebben recht op de wettelijke garantie.

2. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs van het product mag verwachten.

3. Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, kan de klant contact opnemen via flaconiqe@gmail.com.

4. Flaconiqe zal de klacht beoordelen en, wanneer sprake is van een gebrek waarvoor Flaconiqe verantwoordelijk is, een passende oplossing bieden overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 9 – Klantenservice en klachten

1. Flaconiqe vindt goede klantenservice belangrijk en probeert vragen en klachten zo snel mogelijk te behandelen.

2. Voor vragen, klachten of hulp bij een bestelling kan de klant contact opnemen via flaconiqe@gmail.com of het contactformulier op onze website.

3. Bij een klacht wordt de klant gevraagd deze zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien relevant, foto's of andere informatie mee te sturen.

4. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant.

Artikel 10 – Retourneren

1. Flaconiqe biedt klanten een retourtermijn van 30 dagen vanaf de ontvangst van de laatste geleverde bestelling, onder de voorwaarden die zijn opgenomen in het afzonderlijke Retourbeleid.

2. Het wettelijke herroepingsrecht van consumenten blijft altijd van toepassing.

3. Voor de volledige voorwaarden rondom retourneren verwijzen wij naar het Retourbeleid van Flaconiqe.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

1. Flaconiqe verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

2. Meer informatie over het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid van Flaconiqe.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op de website van Flaconiqe zijn eigendom van Flaconiqe of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

2. Het is niet toegestaan om content van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Flaconiqe is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met het normale gebruik of de gebruiksinstructies.

2. Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

3. De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen Flaconiqe en consumenten is het toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenrecht van toepassing.

2. Een consument behoudt altijd de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn in het land waar de consument woont.

Artikel 15 – Wijzigingen

1. Flaconiqe kan deze servicevoorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.

2. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen.

3. De meest recente versie van de servicevoorwaarden is altijd beschikbaar op de website van Flaconiqe.

---

Vragen over onze servicevoorwaarden?

Neem contact met ons op via flaconiqe@gmail.com